Kontakt
Adressen
Mobilitätszentrale in der Holmpassage, Eingang ZOB
Kundencenter, Fundsachen-Zentrale und Abo-Team:
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr
Samstag von 10:00 bis 13:00 Uhr
Telefonisch
Allgemeine Auskünfte und Fundsachen: 0461 – 487 5000
Fragen an das Abo-Team: 0461 – 487 1720
Verwaltung und Firmensitz:
Aktiv Bus Flensburg GmbH
Apenrader Straße 22
24939 Flensburg
Öffnungszeiten
Montag bis Freitag von 9:00 bis 12:00 Uhr
Kontaktmöglichkeiten
Aufgrund eines erhöhten Arbeitsaufkommens verzögern sich zum Teil unsere Rückmeldungen auf Anfragen und Beschwerden. Diese werden jedoch intern weitergeleitet und bearbeitet. Wir bitten, die verspäteten Rückmeldungen zu entschuldigen.
- Anfragen zu Fundsachen aus unseren Stadtbus-Linien bitte persönlich in der Mobilitätszentrale oder per Mail an service@mobizentrale.de.
- Anfragen zu den Regionalbus-Linien (z. B. 21, 37/39, 800 etc.) richten Sie bitte an die jeweiligen Linienbetreiber.
- Sie erreichen uns per Mail an service@aktiv-bus.de oder
- Sie nutzen unser Kontaktformular (siehe unten).
- Anfragen zu Ihrem Abo bitte per Mail an abo@aktiv-bus.de
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit Ihrer Nachricht je nach Anliegen bis zu 10 Werktage in Anspruch nehmen kann. Bitte benennen Sie uns bei Beschwerden möglichst die konkreten Daten (Datum, Uhrzeit, Linie, Fahrtichtung und Haltestelle) zu Ihrer Fahrt, um Rückfragen zu vermeiden.
Adresse
Aktiv Bus Flensburg GmbH (Verwaltung)
Apenrader Str. 22 , D- 24939 Flensburg
Mobilitätszentrale
Aktiv Bus Flensburg GmbH
Holmpassage am ZOB, Holm 39
24937 Flensburg
0461- 487 5000
Öffnungszeiten:
Mo-Fr: 09:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 13:00
Fundsachen
Fundsachen werden in der Mobizentrale aufbewahrt, Wertgegenstände im Fundbüro abgegeben, wenn wir den/die Besitzer*in nicht ermitteln können.
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